福州朗雅装饰工程有限公司 · 鲲鹏平台

装饰公司的活儿分散在纸面和微信里：报价靠 Excel，客户跟进靠记性，项目进度问一圈才知道。朗雅装饰要的是把这摊事整体搬到线上。

我们围绕它的实际业务链路建了一整套系统：对外是官网和引流小程序，负责获客；对内是客服平台和 ERP 管理系统，管客户、管项目、管结算。几块系统之间数据是通的，客户从进来到交付走的是同一条线。

上线之后，线下流程基本迁移完毕，公司的获客、跟单、施工管理在一个体系里跑，扩业务的时候系统跟得上。